ご注文確認後、最短のお届け日（ご希望のお届け日がある場合は、そのお日にちに間に合うか）をメーカーに確認し、改めてメールにてご連絡させて頂きます。

お届け希望日がある場合は、ご注文画面にてお届け希望日をご指定下さい。
備考欄に第二希望日、出来れば第三希望日をご入力下さい。
納期や配送の都合上、ご希望にそえない場合もございます。

※ご注文のタイミングにより、「お届けの目安」と異なり、お届けまでお日にちを頂く場合がございます。
※お届けエリアにより、お届けできない曜日がございます。
※お届け希望日はお時間に余裕のあるお日にちをご指定下さい。
※搬入経路確認のため、【戸建て・マンション】【設置階数】【エレベーターの有無】等、 ご注文画面備考欄にご入力下さい。

携帯電話のメールアドレスで登録されているお客様は、
irie@komichi-good-sleep.jp
からのメールを受信できる設定にしていただきますよう、お願い致します。

・ご注文内容間違いによる返品、交換は一切承ることが出来ません。
　ご注文内容を必ずご確認の上、ご注文下さい。
・「送付先」は「現住所」ではなく、必ず「お届け先」をご入力下さい

ご注文後3時間まで承っておりますが、それ以降のキャンセルは一切承ることが出来ません。
お客様都合によるキャンセルの場合、処分費、往復の配送費等の費用が発生いたしますのでご注意下さい。

大型商品の配送は、小物を扱う宅配便とは全く異なります。
効率的にルートを組んだ上で、配送員さんはお客様宅へ長い距離を移動し、
重たい商品をお届けしています。
トラブル防止のため、必ず下記内容をご確認の上、ご注文下さい。

当店ではお客様にご負担頂く費用を軽減するため、変更や付帯作業が無い通常の納品の場合、「全国送料無料」とさせて頂いております。（離島や一部商品を除く）
通常の納品以外には別途費用がかかりますので、予めご了承下さい。
費用がかかるケースについてのご確認はこちら

商品は「取り寄せ」にて手配を行っております。ご注文のタイミングにより「お届けの目安」と異なり、お届けまでお日にちを頂く場合もございます。
その際は最短の納期をご連絡させて頂きますので、予めご了承下さい。

～大型商品 お届けまでの流れ～
※通常納期の場合

※大型商品の配送は効率的にルートを組み、お届けすることで成り立っています。
そのため、お届けの時間帯（「午前」「午後」等含め）のご希望は承ることが出来ません。
お届けのおおよそのお時間につきましては、【配送前日・夕方以降～当日朝】、配送会社から電話またはショートメールにてご連絡させて頂く予定となっています。
・お届けは【8時または9時～18時または20時】の時間帯にて行わせて頂く予定となっています。

ご事情により、時間帯のご指定ご希望のお客様は「特別便」を手配することも可能ですので、ご相談下さい。
時間帯指定ご希望のお客様はこちらをご確認ください

お届けのおおよそのお時間につきましては、【配送前日・夕方以降～当日朝】、
配送会社から電話またはショートメールでご連絡させて頂く予定となっています。
（ご連絡日が配送会社休日の場合、前々日の連絡になります)
※ご連絡時での配送時間の変更、ご相談は承ることが出来ません。
※お届け日にご不在の場合、当日及び近い日程での配送は出来ません。また、再配達費が発生しますので、ご注意ください。
※おおよそ2～3時間枠（例：10時から12時頃 等）でのご案内になります。
※配送会社からの連絡に出られなかった場合、または連絡がない場合は弊社までご連絡下さい。